Führungskraft mit leitender Funktion zu sein gehört für Studierende und Young Professionals zu den Top Karrierezielen. Für einen reibungslosen Einstieg und eine erfolgreiche nachhaltige Integration in der neuen Position gibt es wichtige Punkte zu beachten. Was sollte ich wissen? Welche Erwartungen werden an mich als Führungsperson gestellt? Wer kann mich unterstützen?Die Freude über die Beförderung zur Führungskraft oder den Aufstieg in eine Managerfunktion ist häufig begleitet mit einer Menge Fragen: Was wird von mir erwartet? Was ist für meine Mitarbeitenden wichtig? Was sollte ich beachten?
Das sollten zukünftige oder neue Chefs und Chefinnen wissen:
- Welches sind die Erwartungen vom Unternehmen an mich als Führungskraft?
- Welche Unterstützung kann mir die HR Abteilung oder mein Vorgesetzter zur Verfügung stellen?
- Welche Reglemente und Weisungen unterstützen mich bei der Mitarbeiterführung?
- Wie sieht das Geschäftsmodell und die Unternehmensstrukturen aus?
Erwartungen an die Führungskraft
Die Erwartungen an die neue Führungsperson sind vielfältig. Die unternehmensinternen Führungskurse oder das Führungsleitbild geben hierzu Aufschluss. Sehr häufig finden sich folgende Punkte:
- Kennt, lebt und fordert die Unternehmenwerte ein
- Gibt Feedback, zeigt Wertschätzung und fördert die Mitarbeitenden
- Setzt smarte Ziele und beurteilt fair
- Erkennt, benennt und geht Schwierigkeiten an
- Vertritt das Unternehmen nach innen und nach aussen
- Übernimmt in der Führungsrolle Verantwortung
Kommunikation in der Mitarbeiterführung
Mit der Mitarbeiterführung kommt der Kompetenz der Kommunikation eine besonders wichtige Rolle zu. Eine Vielzahl von Gesprächen zur Information und Führung von Mitarbeitenden kommt auf mich als Führungskraft zu.
Hierzu zählen:
Eintritts- oder Onboarding-Gespräche, welche eine optimale Einführung neuer Mitarbeitenden sowie die gegenseitige „Passung“ sicherstellen sollen. Hilfreich sind hierzu neben dem Probezeitgespräch auch Reflexionsgespräche nach der ersten Woche und dem ersten Monat.
Leistungs- und Verhaltensprobleme sollten durch den Vorgesetzte im Gespräch mit dem Mitarbeitenden angesprochen werden. Zu den Problemen werden jeweils weitere Schritte oder Massnahmen festgelegt sowie in einem späteren Termin überprüft. Je nach Thema sowie Gewichtung und falls nach der ersten Besprechung keine Verbesserung stattgefunden hat, ist es sinnvoll eine Gesprächsnotiz zur Dokumentation zu erstellen. Bei Gesprächen, welche eine Verwarnung oder Kündigung nach sich ziehen, sollte die Personalabteilung involviert werden.
Das (meist) jährliche Mitarbeitergespräch zur Bewerten der Leistung (Aufgabenerfüllung gemäss Stellenbeschrieb und Zielerreichung) zählt für die Mitarbeitenden zu den wichtigsten Gesprächen. Hierbei sollten neben der Bewerten des Verhaltens auch die weitere berufliche Entwicklung der Mitarbeitenden Thema sein. Sehr häufig werden Beurteilung des zurückliegenden Jahres und Vereinbarung der Ziele für das kommende Jahr in einem Gespräch aufgenommen. Wie sie ein Mitarbeitergespräch vorbereiten und wie es nicht zur Alibi-Übung wird.
Lohn-Gespräche können zur echten Herausfoderung werden. Daher ist es wichtig den Lohnerhöhungsprozess im Unternehmen zu kennen. Die Personalabteilung oder der HR Berater sind hierzu die richtigen Ansprechpartner.
Mit der Kündigung durch den Mitarbeitenden oder das Aussprechen einer Kündigung gegenüber einem Mitarbeiter kommen meist noch weitere administrative Aufgaben auf die Führungskraft zu, wie z.B. das Erstellen eines Arbeitszeugnisses, die Festlegung der verbleibenden Arbeitstage oder die Handhabung von IT Account, Berechtigungen sowie Gegenständen (Schlüssel, Badge, Ausweis, Uniform etc.) bis zum oder am am letzten Arbeitstag.
Weitere wichtige administrative Aufgaben und wichtige Informationsquellen für neue Führungskräfte in Plötzlich ChefIn – Neue in der Führungsrolle Teil 2.
Anne Forster teilt auf dem Anne Forster Blog ihr Wissen rund um das Thema Karriere und Neuorientierung. Wenn sie nicht schreibt, unterstützt sie als Coach Young Professionals beim erfolgreichen Start ins Berufsleben und dem Aufbau einer bedeutungsvollen Karriere Um mehr zu erfahren, besuchen Sie anneforster.ch oder folgen Sie ihr auf Facebook.